dr.Jekill » 04 авг 2018, 16:20
Достаточно VPS с юниксовой ОС (CentOS, Ubuntu и т.д.). Из софта потребуется установить Астериск. Событие можно генерировать в любой момент обработки вызова (напр. при поступлении вызова до поднятия трубки). Далее логика по желанию. Напр. можно отправлять http-запрос со всеми данными (с какого номера и на какой звонят) на любой адрес. Даже можно поднимать трубку только после получения ответа на запрос, и в зависимости от ответа, реализовать тот или иной сценарий обработки вызова. Если транспорты в нужные сервисы (пуши, почта, мессенджеры, crm и т.д.) будут реализованны на этой же машине, то потребуется на ней еще дополнительно установить окружение в зависимости от ЯП (php, java, erlang, python и/или т.д.).
Поднять машину, настроить ОС, установить Астериск, провести базовую настройку, подключить 1 номер - цена от 3 т. рублей.
Сценарий обработки вызова и реализация транспорта в нужные сервисы - обсуждаемо. По транспортам можно предварительно ориентироваться на ~500-1000 р. за транспорт. Есть надежные наработанные решения по отправке пушей (GCM), сообщений в мессенджеры (Viber, Telegram, ВКонтакте и т.д.), SMS (с подключением по SMPP-протоколу до смс-центра). Опыт реализации сложных диалоговых систем, классификации запросов в реальном времени и автоматических ответов и т.д. Всё обсуждаемо и реализуемо.
Достаточно VPS с юниксовой ОС (CentOS, Ubuntu и т.д.). Из софта потребуется установить Астериск. Событие можно генерировать в любой момент обработки вызова (напр. при поступлении вызова до поднятия трубки). Далее логика по желанию. Напр. можно отправлять http-запрос со всеми данными (с какого номера и на какой звонят) на любой адрес. Даже можно поднимать трубку только после получения ответа на запрос, и в зависимости от ответа, реализовать тот или иной сценарий обработки вызова. Если транспорты в нужные сервисы (пуши, почта, мессенджеры, crm и т.д.) будут реализованны на этой же машине, то потребуется на ней еще дополнительно установить окружение в зависимости от ЯП (php, java, erlang, python и/или т.д.).
Поднять машину, настроить ОС, установить Астериск, провести базовую настройку, подключить 1 номер - цена от 3 т. рублей.
Сценарий обработки вызова и реализация транспорта в нужные сервисы - обсуждаемо. По транспортам можно предварительно ориентироваться на ~500-1000 р. за транспорт. Есть надежные наработанные решения по отправке пушей (GCM), сообщений в мессенджеры (Viber, Telegram, ВКонтакте и т.д.), SMS (с подключением по SMPP-протоколу до смс-центра). Опыт реализации сложных диалоговых систем, классификации запросов в реальном времени и автоматических ответов и т.д. Всё обсуждаемо и реализуемо.