Компания АйТи – «Центр Персоналити» - подразделение компании, специализирующееся на аутсорсинге проектных групп специалистов - открывает позицию Специалиста технической поддержки по LOTUS NOTES
Задачи специалиста:
o Поддержка глобальной Lotus Notes/Domino на уровне экспертного центра и в соответствии со спецификациями.
o Разработка улучшений и развитие глобальной Lotus Notes/Domino инфраструктуры.
o Поддержка глобальной инфраструктурой внешней электронной почты (технологии SMTP, AntiSpam и Antivirus) на уровне экспертного центра и в соответствии со спецификациями.
Обязанности специалиста:
o Регулярно проверять систему учета возникших проблем (Magic) на наличие новых запросов и работать с данной системой согласно принятым стандартам.
o Предоставлять экспертные знания командам работающим над решением возникших проблем.
o Еженедельно предоставлять отчетность и статистику по выполненным задачам.
o Документировать процедуру решения проблем в установленной форме, если такой документации не было создано ранее, на английском языке.
o Разрабатывать улучшения и развивать Lotus Notes/Domino инфраструктуру по запросу и в согласии с установленными временными рамками.
o Обучать технологиям Lotus Notes/Domino.
Требования к специалисту:
o Высшее техническое образование.
o Сертификат Certified Lotus Professional.
o Опыт поддержки инфраструктуры внешней электронной почты от 2 лет и опыт разработки Lotes Notes приложений от 1 года в крупной международной компании.
o Детальное знание принципов работы электронной почты, протоколов обмена сообщениями (SMTP, MIME), топологию инфраструктуры и индустриальных стандартов.
o Опыт работы со следующими технологиями будет преимуществом:
o Lotus Notes 6.0 / Domino 6.5
o Lotus Domino Web Access 6.5.1
o Lotus Sametime 3.0 & 6.5
o Lotus Quickplace
o Blackberry & Blackberry Enterprise Server
o Mailsweeper
o Equisys Zetafax
o Microsoft Windows 2000 Server
o Знание английского на уровне достаточном для создания технической документации.
o Хорошие навыки общения и решения возникающих проблем.
o Умение эффективно работать в большой международной команде.
Условия:
o Финансовая мотивация индивидуально по результатам собеседования.
o Возможности карьерного/профессионального роста.
o Работа в г. Ступино (Московская область), предоставление 1 комнатной квартиры.
o Время: с 8-30 до 17-00 в рабочие дни.
o Выходные дни: в соответствии с российским законодательством.
Резюме на адрес MGlukhova@it.ru