В комп Mars требуется Специалист по поддержке глобальных бизнес-приложений(SAP,MARS)

[Ras.Elena]

Описание работы
Команда по поддержке глобальных бизнес систем (Global System Management или GSM) занимается поддержкой глобальных приложений компании Марс и представлена сотрудниками, работающими в Великобритании, Франции, США, Бразилии, Австралии, Китае и России. Сотрудники команды GSM в России осуществляют поддержку ERP-систем компании Марс по всему европейскому региону.

GSM осуществляет поддержку всех подразделений компании Марс, на которых уже внедрены приложения на базе одного или нескольких модулей SAP. Сотрудники GSM занимаются поддержкой приложений, включая управление изменениями, управление инцидентами, решение проблем и др.

Функциональные обязанности:
Предоставление поддержки систем компании на базе модуля SAP R/3
Взаимодействие с другими техническим командами и специалистами для обеспечения качественной работы глобальных приложений.
Руководство процессом разрешения возникающих инцидентов/проблем, взаимодействие с соответсвующими командами и экспертными центрами для решения функциональной или технической стороны проблемы, информирование о прогрессе выполнения задачи ключевым пользователям.
Участие в проектах по улучшению работы существующих систем и предоставление необходимой консультационной поддержки при внедрении новых.
Проведение тренингов для новых членов команды и для пользователей поддерживаемых систем
Понимание и активное участие во всех осуществляемых в команде GSM процессах и проектах.


Навыки и знания:

Мы ищем кандидатов, как имеющих опыт работы с ERP-системами, так и без опыта, но желающих научиться и работать с бизнес-приложениями. Успешный кандидат должен обладать следующими характеристиками:

Высшее образование в области информационных технологий
Хороший письменный и устный английский язык
Хорошие аналитические навыки, умение выявлять и решать сложные проблемы
Умение планировать свою работу.
Отличные навыки коммуникации.
Приветствуется понимание бизнес-процессов в области финансов, производства и/или логистики
Возможность периодически выезжать в коммандировки (преимущественно в страны Европы)


Условия:

Зарплата: оклад + бонусы
Мед. страхование (включая членов семьи)
Стахование жизни
Страхование от несчастных случаев
100% компенсация больничного
Компенсация за обед – выплачивается в виде дотации столовой в офисе (lunch allowance)
5 дополнительных дней отпуска после 5 лет работы в компании
Тренинги
Компенсация расходов на транспорт при переезде из другого города + бонус за переезд
Предоставление квартиры на первые 3 месяца при переезде
Корпоративный автобус из Москвы и Ступино.

Персона для контакта: Сабельфельд Валентина
Контактные телефоны: (383) 202-02-06, 202-01-37, 202-06-60, 202-05-01, 202-07-37
Контактный e-mail: valentina@topperson.ru